Mizwad Xالتقنية والحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي
نطور الحلول الرقمية ونربطها بأعمالكم
نصمم ونطور ونشغل حلولا رقمية تدعم أعمال الجهات الحكومية والشركات وخدمات المدن وإدارة الأصول والبرامج الصناعية. نربط فهم الإجراءات والاحتياجات التشغيلية بتطوير المنصات وأتمتة الأعمال وتحليل البيانات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
خدماتنا
نقدم خدماتنا للعملاء مباشرة، ونطور المكونات التقنية للمشاريع التي تشارك فيها وحدات مزواد الأخرى.
المنصات والمنتجات الرقمية
نطور بوابات وتطبيقات تخدم المستثمرين والموردين والمستفيدين وفرق العمل. نحدد متطلبات المنتج، ونصمم مكوناته، ونبني وظائفه ونختبرها قبل الإطلاق.
التطبيقات
- منصات إدارة البرامج
- بوابات الطلبات
- خدمات المستثمرين
- تأهيل الموردين
- إدارة العلاقات مع المستفيدين
أتمتة الأعمال وتكامل الأنظمة
نحول الإجراءات المتكررة إلى مسارات عمل رقمية، ونربط الأنظمة لتبادل البيانات وتقليل تكرار الإدخال والمتابعة اليدوية.
التطبيقات
- الطلبات والموافقات
- إدارة المستندات والإشعارات
- واجهات الربط بين الأنظمة
- صلاحيات المستخدمين وسجلات العمليات
البيانات والتحليلات ودعم القرار
نساعد الجهات على تنظيم بياناتها وربط مصادرها، ثم تطوير تقارير ولوحات متابعة تجيب عن أسئلة تشغيلية محددة. ونطور نماذج التوقع عندما تتوفر بيانات مناسبة يمكن اختبار جودة نتائجها.
التطبيقات
- متابعة أداء البرامج
- تحليل استخدام الأصول
- أزمنة تقديم الخدمات
- حركة الطلبات
- أداء الموردين
تطبيقات الذكاء الاصطناعي
نطور تطبيقات مرتبطة بمهام العمل، ونحدد لكل تطبيق مصادر البيانات والصلاحيات وآلية المراجعة ومعايير الاختبار. ونقيس فائدته بمؤشرات مرتبطة بالمهمة، مثل دقة الاستخلاص ووقت المعالجة ونسبة الحالات التي تحتاج إلى مراجعة بشرية.
التطبيقات
- البحث في الوثائق والمعرفة الداخلية
- استخلاص المعلومات من المستندات
- تصنيف الطلبات
- مساعدة الموظفين في إعداد الإجابات والتقارير
حلول المدن والأصول
نطور الأدوات الرقمية التي تساعد الجهات على معرفة أصولها ومتابعة استخدامها وخدماتها. وفي الحلول المرتبطة بالأجهزة والأنظمة الميدانية، نتولى تطوير التطبيقات وتكامل البيانات بالتعاون مع الشركاء المتخصصين بحسب نطاق المشروع.
التطبيقات
- سجلات الأصول والخرائط
- متابعة العقود والصيانة
- طلبات الخدمة
- لوحات التشغيل والاستخدام
- ربط بيانات خدمات التنقل والمواقف
الحلول الصناعية والتشغيل التقني
نطور منصات تخدم المنشآت الصناعية والجهات الداعمة لها، وندعم تكامل أنظمة الأعمال مع مصادر البيانات الصناعية بالتعاون مع المتخصصين. وتشمل خدماتنا التشغيل التقني للتطبيقات ومتابعة الأعطال والتحديثات وتحسين الأداء وإدارة الإصدارات.
التطبيقات
- تأهيل الموردين
- متابعة برامج تطوير المنشآت
- جمع مؤشرات الأداء
- إدارة طلبات الخدمات
- ربط بيانات الأنظمة القائمة
الأجهزة والأنظمة الميدانية
في الحلول المرتبطة بالأجهزة والأنظمة الميدانية والصناعية المتخصصة، نتولى تطوير التطبيقات وتكامل البيانات، ونعمل مع شركاء متخصصين في هذه الأنظمة بحسب نطاق المشروع.
كيف ترتبط الأنظمة والبيانات بالخدمة
رسم مبسط لما يجمعه الحل الرقمي: نبدأ من الأنظمة والمصادر القائمة لدى الجهة، ونربطها وننظم بياناتها، ثم نقدمها للمستخدمين في خدمة أو أداة متابعة.
الأنظمة والمصادر القائمة
- أنظمة الجهة الداخلية
- المستندات والطلبات
- بيانات الأصول والعقود والموردين
التكامل وتنظيم البيانات
- واجهات الربط بين الأنظمة
- توحيد البيانات ومصادرها
- الصلاحيات وسجلات العمليات
الخدمة والمتابعة
- بوابات وتطبيقات للمستخدمين
- مسارات عمل مؤتمتة
- تقارير ولوحات متابعة
حلول نصممها بحسب احتياج الجهة
أمثلة لما يمكن تطويره، وليست منتجات جاهزة. نصمم كل حل بحسب إجراءات الجهة وأنظمتها وبياناتها، ونحدد وظائفه ومتطلبات الربط والتشغيل ضمن نطاق المشروع.
إدارة الأصول البلدية
سجل موحد للأصول يرتبط بالعقود والاستخدام والصيانة وطلبات الخدمة، مع خرائط ولوحات متابعة تساعد فرق الاستثمار والتشغيل على الوصول إلى المعلومات ومراجعة الأداء.
تطوير الموردين الصناعيين
بوابة لتسجيل المنشآت وجمع متطلبات التأهيل ومتابعة خطط التطوير وإدارة التواصل والوثائق، مع تقارير توضح حالة الموردين وتقدمهم.
تشغيل برامج التمكين
منصة لإدارة طلبات المستفيدين ومراحل المراجعة والخدمات المقدمة ومؤشرات الإنجاز، وربط فرق البرنامج والشركاء بالمهام والمعلومات اللازمة لهم.
المعرفة المؤسسية
مساعد يتيح للموظفين البحث في المصادر المعتمدة والوصول إلى المعلومات بحسب صلاحياتهم، مع إظهار مراجع الإجابات وآليات مراجعة جودة النتائج.
كيف نعمل؟
- نحدد المتطلباتنراجع الإجراءات والأنظمة والبيانات، ونتفق على نطاق المنتج ومعايير نجاحه.
- نختبر الحلنطور نموذجا أوليا لمراجعة الاستخدام والوظائف قبل التوسع في البناء.
- نطور ونربطننفذ الحل على مراحل تشمل التكامل والاختبار وتجهيز المستخدمين.
- نشغل ونحسننتابع الاستخدام وجودة الخدمة ونعالج الأعطال ونطور الوظائف وفق الأولويات المتفق عليها.
يحدد نطاق كل مشروع مسؤوليات التشغيل والدعم ومستويات الخدمة، ومتطلبات الصلاحيات وحماية البيانات والنسخ الاحتياطي.
Mizwad X ضمن منظومة مزواد
نتولى التطوير والتكامل والتشغيل التقني. ويمكن التعاقد معنا على منتج أو تكامل تقني محدد، أو ضمن مشروع يشمل تخصصات الوحدات الأخرى.
الاستراتيجية والجدوى ونموذج العمل.
تشغيل البرامج وإدارة المستفيدين والشركاء.
تصميم التجربة والواجهات والمحتوى والاتصال.
ما الخدمة أو الإجراء الذي تريدون تطويره؟
شاركونا الاحتياج والأنظمة والبيانات المرتبطة به، لنحدد معكم نطاق الحل وخطوات تنفيذه.